Adway careersCustomer Success Manager

Customer Success Manager

Customer Success Manager har sin grund i rollen som teknisk projektledare och/eller kundansvarig, den är perfekt för dig som vill ägna dagarna åt att bygga framgångsrika samarbeten, långvariga relationer och älskar teknik och digitalisering. 

Med örat mot rälsen är en av dina viktigaste uppgifter att noggrant förstå kundens varumärke som arbetsgivare och talangbehov. Genom workshops och analys sätter du dig in kundens utmaningar ser ut och hur deras systemstöd bäst länkas samman med Adways lösningar.

Du är länken mellan oss och kunden, och ansvarar för att kunderna är nöjda genom hela processen – från affär till implementering av våra lösningar.

Som CSM kommer du bland annat att arbeta med:

  • Projektleda hela implementation av vår annonsplattform.
  • Löpande analysera och rapporterar resultat.
  • Sköta kommunikation med nya och befintliga kunder.

Du är först in på denna spännande roll vilket innebär att du kommer ha stort inflytande i att påverka hur CSM-arbetet utformas framöver.

Placeringsort är i första hand vårt huvudkontor i Göteborg.

Om dig

Vi söker dig som har lätt för att förstå kundens vardag och har tidigare upplevt kraften i goda kundrelationer.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av CSM-arbete sedan tidigare, med fördel inom ad-tech eller digital marknadsföring och besitter förmågan att självständigt driva och leda projekt av teknisk karaktär.

Din personlighet är viktig för oss och vi söker dig som är snabbfotad i tanke och handling, lösningsorienterad, flexibel samt affärsorienterad i ditt arbetssätt. Det är viktigt att du är ödmjuk och medlyssnande men samtidigt står stadigt i dina bedömningar och har förmågan att fatta beslut.

Att arbeta inom Adway utmärks av ett högt tempo, fokus på resultat och ett flexibelt klimat. Och du som person strävar i möjligaste mån efter pragmatiska lösningar.

Det är ett stort plus om du har:

  • Arbetat med teknisk projektledning tidigare.
  • Erfarenhet av digital annonsering, främst inom social media.
  • Erfarenhet av rekrytering och dess utmaningar.

Om oss

Här kommer ett äventyr som blir svårt att tacka nej till. Ett äventyr där ledarna har lång erfarenhet av att jobba med marknadsföring, rekrytering och molntjänster.

Tillsammans skapade vi något nytt: Adway.

Genom vår egenutvecklade mjukvara hjälper Adway företag att hitta sina drömkandidater via sociala medier och att stärka sitt Employer Brand. Med exceptionellt fokus och driv som bränsle växer vi varje dag och tar ny mark på de digitala plattformarna.

På huvudkontoret i Göteborg är data alltid kung, ambitionerna höga och kaos något positivt.

Apply now

Lead the future
together

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

“Therefore, the most important thing is not to attract great talents, but the right talents - and that is exactly what we will help you to achieve.”
Richard Sorensson
Product Development Manager